顺应时代潮流并不见得就是坏事,事物是变化发展的,BBS何尝不是一样呢.
"高高在上","高姿态"的基本态度我认为是不适宜的.MSL在网络普及初期因为占有先机,确立了显著优势.因为在当时,高质量的信息来源实在不多.然而,需要指出的是,我们积累的优势正在迅速丧失,在信息渠道多样化的今天,人们知道MSL并不是唯一的选择,这是一个服务型的社会,一个买方市场.大多数人需要了解的是一些常规资料,其来源无疑是广泛的,既然如此,那友好的态度对用户的影响将是巨大的.
AE是一个很高价值的宝藏,我也不希望其水准下降,保证核心质量是很重要的.但很多资深的朋友把在AE的情绪扩展到了整个BBS,这直接给新用户造成了"MSL不是很友好"的整体印象.
用经济学的话说,再好的产品,也要与优秀的营销策略有机结合,才能让客户满意,而服务,尤其是服务态度,更是其中的重要环节.
突出的问题是,很多朋友没有给新用户一个平等的对话立场.网络追求的便是平等与自由,因其无须与现实般把人划分等级,若BBS不能做到平等,新用户来到这里便受到束缚与区别对待,那会严重影响MSL的竞争力.
我的建议是,放下架子,做大家的朋友.因为我认为新人是最需要尊重的,在AE有影响的朋友不应把这种经历看做是区别对待新人的权利.权威是要得到用户认可的.
这样说可能很不礼貌,但现在的MSL令我想起晚清政府,外面的世界已经沧桑巨变,而里面的人仍以为是"天朝上国".
或许我措辞不甚礼貌,很抱歉,我只想让MSL能发展的更好.
忘了说了,不好意思.
顺应环境而变革未必就会降低MSL甚至是AE的标准,这里不想过多论述,高达是一部动画,而动画的立足之本就是想象力啊.
[ 本帖最后由 qieeboy 于 2007-12-5 21:34 编辑 ]
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